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Dank Logistik Outsourcing wieder mehr Zeit für die Produktentwicklung.
Wir haben mit dem Onlinehandel von Pokerkarten in der Studentenwohnung begonnen, wo sich schnell die Kartons bis zur Decke stapelten. Nach und nach erwuchs aus dem bloßen Verkauf von Pokerkarten die Idee, eine eigene Marke zu erschaffen und weiterzuentwickeln, wobei uns stets die Kundenzufriedenheit mit dem Produkt am wichtigsten war. Um dieser Priorisierung zu entsprechen, haben wir qualitativ hochwertige Produkte wie die Pokertischauflage entworfen und designt. Der Erfolg ließ nicht lange auf sich warten – mit dem Nebeneffekt, dass die Studentenwohnung samt Keller und Hausflur auf einmal zu klein für die Menge an Kartons war. Ein Großteil unserer Zeit ging für die Versandabfertigung drauf, die monatlich mehr wurde.
Genau der richtige Zeitpunkt, an dem wir von der Komplettlösung von SmartUp für den Versand und die Lagerung unserer Produkte erfuhren. Über das Angebot mussten wir nicht lange nachdenken. Unabhängig von unseren Anforderungen an Verpackung, Setbuilding, Beilegern etc. wird bei SmartUp alles nach unseren Vorstellungen abgewickelt. Dazu kommt, dass wir von den günstigen Konditionen profitieren, die SmartUp durch das kombinierte Versandvolumen aller seiner Kunden bei den Lieferdienstleistern hat. Auch der Menge der täglichen Versandaufträge sind dank des kompetenten Teams keine Grenzen gesetzt.
Die Zusammenarbeit mit SmartUp ermöglichte uns schlagartig, sehr viel mehr Zeit in die Produktentwicklung zu investieren, und hat gleichzeitig das gesamte Platzproblem gelöst. Außerdem war es jetzt einfacher für uns, noch weitere Vertriebskanäle zu erschließen.
Wir können uns nun den wichtigen Fragen mit voller Aufmerksamkeit widmen, um die Kundenzufriedenheit auch weiter und in noch größerem Umfang mit neuen und besseren Produktideen sicherzustellen. In diesem Sinne können wir den Service von SmartUp voll und ganz empfehlen.
